甘肃酒泉：创新纠纷化解新方式蹚出纠纷化解新路径-人人商会网

甘肃酒泉：创新纠纷化解新方式蹚出纠纷化解新路径

时间：2023-05-24 12:00:04来源：中国新闻网

(资料图片仅供参考)

中新网甘肃新闻5月24日电近年来，酒泉市各级人民调解组织坚持发扬新时代“枫桥经验”，秉承矛盾纠纷“从群众中来、到群众中去”的工作方法，以解决矛盾纠纷为根本，推行“流动调解站”“乡贤议事会”“一壶奶茶”等调解新机制，不断推动全市人民调解工作提档升级，走出了纠纷不激化、矛盾不上交的调解新路径。

肃州区：流动调解站

酒泉市肃州区是该市矛盾纠纷较为集中的地区，纠纷类型主要以家庭、邻里、婚姻、继承、抚养、财产、生活为主。这些纠纷如果处理不当，就会成为社会不稳定的重要因素。

为切实将矛盾纠纷处置在早、处置在小，做到定纷止争、案结事了，酒泉市肃州区司法局积极探索矛盾纠纷化解新机制，根据辖区实际情况，指导基层人民调解组织组建“流动调解站”，变“坐堂问诊”为“上门巡诊”，切实做到矛盾纠纷前端化解。调解员在走街串巷、登门入户过程中听取居民“家长里短”、广泛收集诉求，使居民在家门口就能享受到诉讼咨询、纠纷化解、普法宣传等优质服务。

当发现矛盾纠纷时，“流动调解站”会第一时间介入调解，将以往的被动处理变成了现在的主动出击，纠纷当事人更加容易接受调解过程和结果，有效提高了矛盾纠纷调处成功率。

阿克塞县：“一壶奶茶”矛盾纠纷化解法

酒泉市阿克塞县是哈萨克民族集中居住的地方，哈萨克族人的一天从一碗热气腾腾的奶茶开始。奶茶是解语花，奶茶是贴心暖，奶茶更是哈萨克族人聊天闲谈、交流信息、加深感情的纽带。

阿克塞县积极挖掘民间文化，在辖区积极发挥“一壶奶茶”调解纠纷的独特作用，广泛推行“一壶奶茶”工作方法，在调解婚姻、家庭、邻里等常见性、多发性矛盾纠纷时，司法工作人员将哈萨克民族酷爱喝的奶茶引入矛盾调解当中，当事人可以边喝着香喷喷的奶茶边拉着家常，诉说需求，营造一种轻松的调解环境，促成乡邻间互谅互让，达成共识化解纠纷，推动矛盾纠纷有效解决，促进社会稳定，人民安居乐业。(完)

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